Axentria® resuelve la digitalización, clasificación e indexación de documentos, con mínima intervención humana, gracias a la aplicación de avanzadas tecnologías de reconocimiento óptico ICR/ICR/OMR/BCR.
Los documentos digitalizados pueden ser involucrados en un flujo de trabajo o bien ser enviados a la carpeta de cada cliente de forma práctica y sencilla.
Operadores de TV para abonados
Los distintos operadores de TV para abonados requieren conjugar de forma equilibrada la libertad de acción de los profesionales de campo, el trabajo colaborativo y los distintos procesos de trabajo, que aseguran brindar al cliente final, un servicio de calidad sostenible en el tiempo, reducir riesgos y reforzar la imagen institucional.
Paralelamente, en escenarios de alta o baja de un cliente o tareas de servicio, coexisten conocimiento, procesos e información, que permiten obtener un resultado o entregable que usualmente puede tener involucrados uno o más documentos.
Axentria® le acerca una plataforma de trabajo simple y flexible para gestionar de forma integrada: información, personas y procesos, mejorando la imagen institucional obteniendo mayor eficiencia, productividad y múltiples ventajas competitivas.
Gestión Documental
Digitalización, procesamiento y archivado
Creación, edición y trabajo en equipo
Consulta y búsqueda de documentos
El flujo creativo que se produce sobre un documento puede ser contemplado desde Axentria: iniciar un documento a partir de una plantilla, trabajar sobre un documento pre-existente o guardar un documento nuevo.
Todas estas tareas se realizan sin cambios sustanciales para los usuarios, pero otorgando una integridad y seguridad única, desde el punto de vista de los procesos.
La edición de documentos alojados en el gestor documental de Axentria® crea automáticamente una nueva versión del documento, quedando disponibles las versiones anteriores para consultar su histórico.
Axentria® permite realizar búsquedas por diversos criterios: índices, propiedades, por palabras contenidas en los documentos y también sobre imágenes de documentos digitalizados.
Es posible realizar consultas desde el cliente Windows, a través de un navegador web o desde sistemas pre-existentes mediante las interfaces de integración.
Integración con
Microsft Office®
La posibilidad de manejar de forma integrada los documentos desde las propias interfaces de los productos Microsoft Office®, habilita a los usuarios a interactuar con Axentria® de forma instantánea desde su principal ambiente de trabajo, llevando su gestión a un nuevo nivel de eficiencia.
A partir de una sencilla interfaz, Axentria® le permitirá:
Facilitar la gestión de documentos vivos.
Publicar rápidamente nuevos documentos en el gestor documental.
Crear nuevos documentos.
Crear documentos tomando como base distintas plantillas pre-definidas.
Consultar documentos.
Guardar documentos en desarrollo como borrador.
Generar nuevas versiones de documentos.
Mediante la aplicación de flujos de trabajo, los distintos actores podrán participar de forma activa en la revisión, aprobación y difusión de documentos.
Cada usuario involucrado en un proceso, podrá recibir alertas, consultar su estado en Axentria® y evaluar los avances obtenidos, hasta la aprobación final, facilitando la participación multilateral de actores donde no solo los recursos activos de la empresa participen, sino también el cliente u otras personas que puedan contribuir al proceso de desarrollo.
La firma electrónica de documentos es posible mediante la utilización de Tablets en puntos de venta para capturar la firma del cliente y partiendo de plantillas pre-definidas de distintos documentos de uso corriente.
Por otra parte, la gestión descentralizada de sus profesionales de campo, cuenta con Axentria® para dispositivos móviles touch screen, que les brinda igual capacidad de captura y firma electrónica de documentos online y la posibilidad de ingresarlos al gestor documental o enviarlos a distintos flujos de trabajo.
La plataforma web de Axentria®, brinda a sus profesionales la capacidad de agilizar su gestión y acceder a información o documentación de forma centralizada o remota, apta para compartir, discutir u aportar conocimiento.
Axentria® Portal incorpora un acceso integrado tanto al gestor documental como a los flujos de trabajo, sumando funcionalidad y versatilidad. Pone a disposición herramientas de colaboración y redes sociales empresariales como Foros, Wikis y Blogs.
Axentria® le brinda un eficaz sistema donde gestionar la documentación de forma segura y práctica.
Esto es posible dado que Axentria® permite definir permisos por grupos, usuarios, tipos de documento y acciones, brindando la posibilidad de asegurar una correcta asignación de permisos y controlar el acceso a información sensible.
Ventajas y Beneficios
Un único punto de entrada de la información para todos sus sistemas.
Control asistido de la documentación requerida en el punto de entrada.
Procesamiento centralizado de información, reduciendo las tareas en las sucursales.
Recuperar rápidamente documentos digitales y escaneados.
Simplificar, estandarizar y dirigir los procesos de generación de contenido.
Asegurar el correcto almacenamiento y registro de sus documentos.
Mejorar su capacidad de respuesta.
Acceder a la información necesaria de forma rápida y segura.
Reducir el tiempo de gestión documental.
Tener la capacidad de acceso simultáneo de múltiples usuarios a los documentos.
Mitigar posibles errores e ineficiencia.
Automatizar distintos procesos y conocer su estado
Potenciar su capacidad productiva al mejorar la eficiencia de su gestión.
Reducir sus costos de almacenamiento físico de documentos y tiempos de consulta.
Optimice su gestión y procesos
Conozca cómo Axentria contribuye a gestionar de forma eficiente la información
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