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Empresas de Seguros
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La dinámica de las empresas de seguros requiere una estrecha interacción de procesos y documentos para la gestión interna de sus actividades, para relacionarse con los diferentes agentes externos y para desarrollar de forma efectiva las instancias de atención al cliente.
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En todo el ciclo de vida de una póliza Axentria refuerza y agiliza los procesos de negocio, automatizando y poniendo a disposición información y conocimiento en los puntos de toma de decisión y permitiendo guardar, controlar y recuperar documentos, independientemente de su formato u origen.
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Nueva póliza
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El ciclo de vida de un seguro se inicia a partir de un contrato que contiene diversa información.
Esos datos son requeridos por los sistemas de gestión de la empresa, a partir de los cual se realizan distintas acciones: facturación, gestión comercial, estadísticas y reportes entre otros.
Existe otro conjunto de documentos que alternativamente, pueden ser adjuntados a la póliza: títulos de propiedad, poderes, estatutos de empresas, informes de peritaje, fotocopias y más.
Toda esta documentación puede ser ingresada en distintos momentos y desde diferentes ubicaciones físicas, siguiendo un proceso de aprobación y control previo.
Axentria permite reducir tiempos, costos y errores, ofreciendo una flexible y potente herramienta que clasifica la documentación, extrae la información y controla aquellos puntos de proceso previamente determinados, minimizando la intervención manual.
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Axentria se convierte en un aliado estratégico que le permitirá mejorar la gestión de su empresa acelerando la respuesta en procesos administrativos, en el relacionamiento con clientes y corredores, al tiempo que facilita la compatibilidad con los marcos regulatorios.
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Gestión de documentación legal y manejo de casos |
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Cuando un caso llega a una instancia judicial, los representantes legales necesitan a su alcance toda la documentación e información necesarias para minimizar riesgos y lograr los máximos beneficios para su empresa.
Axentria le brinda ventajas estratégicas desde tres aspectos fundamentales:
- Flexibilidad al permitir el acceso a la documentación electrónica para la preparación
de los casos así como un ambiente colaborativo para los actores intervinientes.
- Rápido acceso a la ubicación física de los documentos originales que serán
requeridos judicialmente.
- Confianza en que los registros legales se producen como resultado de procesos
automatizados y controlados.
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Gestión de siniestros y reclamos |
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Para brindar a sus clientes una respuesta ágil y confiable en el momento que más lo requieren, Axentria posibilitará que su organización funcione en perfecta sincronía, obteniendo del cliente formularios y documentos legales; de los peritos, técnicos y funcionarios informes, fotografías y otros documentos adicionales, que se desprenden de la actividad de cada parte interviniente.
Luego de ingresados en Axentria, documentos e información, serán integrados a procesos de análisis que determinarán el resultado del reclamo y las consecuentes acciones administrativas, comerciales y legales.
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Solicitud de cancelación de póliza |
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Al fin del ciclo de la póliza es fundamental establecer claramente el término de la cobertura, generando las notificaciones pertinentes y manteniendo una estricta custodia de los documentos desvinculantes.
Axentria nuevamente se convierte en un pilar crítico, controlando y manteniendo la documentación, minimizando el riesgo de errores de obtención de datos y reduciendo
la intervención manual.
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