Axentria® resolve a digitalização, classificação e indexação de documentos, com mínima intervenção humana graças à aplicação de tecnologias de ponta de reconhecimento ótico ICR/ICR/OMR/BCR.
Os documentos digitalizados podem ser envolvidos em um fluxo de trabalho ou serem enviados para a pasta de cada cliente de forma prática e simples.
Operadores de TV
Os diferentes operadores de TV para assinantes necessitam conjugar, de forma equilibrada, a liberdade de ação dos profissionais de campo com o trabalho colaborativo e suas diferentes etapas, visando a oferecer ao cliente final um serviço de qualidade sustentável no tempo, reduzindo riscos e reforçando a imagem institucional.
Paralelamente, em cenários onde temos a admissão ou a dispensa de um cliente, bem como várias tarefas do serviço, coexistem conhecimentos, processos e informações que permitem obter um resultado ou uma entrega envolvendo geralmente um ou mais documentos.
Axentria® põe ao seu alcance uma solução que exclui a utilização de papel total ou parcialmente de acordo com as necessidades e que permitem realizar a sua gestão de uma forma simples e flexível.
Gestão Documental
Digitalização, processamento e arquivamento
Criação, edição e trabalho em equipe
Consulta e pesquisa de documentos
Todo o fluxo criativo que se produz sobre um documento pode ser contemplado a partir do Axentria: iniciar um documento a partir de um modelo, trabalhar sobre um documento pré-existente ou salvar um documento novo.
Todas estas tarefas são feitas sem mudanças significativas para os usuários, mas lhes dando uma integridade e segurança únicas desde o ponto de vista dos processos.
A edição de documentos localizados no gestor documental de Axentria® cria automaticamente uma nova versão do documento, deixando disponíveis as versões anteriores para consultar seu histórico.
Axentria® permite realizar pesquisas por diversos critérios: índices, propriedades, palavras contidas nos documentos e também sobre imagens de documentos digitalizados.
É possível realizar consultas a partir da versão de escritório de Axentria®, por meio de um navegador web ou desde sistemas préexistentes através de interfaces de integração.
Integração com
Microsft Office®
A possibilidade de manusear de forma integrada os documentos a partir das próprias interfaces dos produtos Microsoft Office®, habilita os usuários a interagir com Axentria® de forma instantânea a partir do seu principal ambiente de trabalho, levando sua gestão a um novo nível de eficiência.
A partir de uma simples interface, Axentria® lhe permitirá:
Facilitar a gestão de documentos vivos.
Publicar rapidamente novos documentos no gestor documental.
Criar novos documentos.
Criar documentos tomando como base diferentes modelos pré-definidos.
Consultar documentos.
Salvar documentos em desenvolvimento como rascunho.
Gerar novas versões de documentos.
- Automatização de Processos
- Captura e Assinatura eletrônica
- Ambiente Colaborativo
- Segurança e Auditoria
Mediante a aplicação de fluxos de trabalho, os diferentes atores poderão participar de forma ativa da revisão, aprovação e difusão de documentos.
Cada usuário envolvido em um processo poderá receber avisos e alertas, consultar seu estado no Axentria® e avaliar os avanços obtidos, até a aprovação final, permitindo a participação multilateral de atores onde não só os recursos ativos da empresa participem, mas também do cliente ou de outras pessoas que possam contribuir para o processo de desenvolvimento.
A assinatura eletrônica de documentos é possível mediante a utilização de Tablets em pontos de venda, para capturar a assinatura do cliente, partindo de modelos pré-definidos de diferentes documentos comumente usados.
Por outro lado, a gestão descentralizada de seus profissionais de campo conta com Axentria® para celulares touch screen, que lhes proporciona igual capacidade de captura e assinatura eletrônica de documentos online, bem como a possibilidade de inseri-los no gestor documental ou enviá-los a diferentes fluxos de trabalho.
A plataforma web Axentria®, oferece aos seus diferentes profissionais a capacidade de agilizar sua gestão e de ter acesso às informações ou à documentação de forma centralizada ou por suporte remoto, apta para compartilhar, discutir ou proporcionar conhecimento.
Axentria® Portal incorpora um acesso integrado tanto ao gestor documental como aos fluxos de trabalho, unindo funcionalidade e versatilidade. Põe à disposição ferramentas de colaboração e redes sociais empresariais como Fóruns, Wikis e Blogs.
Axentria® oferece um eficaz sistema para se fazer a gestão da documentação de forma segura e prática.
Isto é possível porque Axentria® permite definir permissões por grupos, usuários, tipos de documento e ações, oferecendo a possibilidade de garantir uma correta atribuição de permissões e a de controlar o acesso às informações sensíveis.
Vantagens e Benefícios
Simplificar, padronizar e dirigir os processos de aprovação para admitir ou dispensar clientes, bem como o que for preciso para serviços técnicos.
Reduzir custos de papel, tempo e combustível que requerem seus profissionais de campo.
Solução online descentralizada que permite a ativação do cartão inteligente.
Controle das equipes e atribuição dos trabalhos.
Assinatura eletrônica de documentos em seus pontos de venda ou por suporte remoto.
Melhorar sua capacidade de resposta.
Reduzir o tempo na gestão documental.
Ter a capacidade de acesso simultâneo de múltiplos usuários aos documentos.
Automatizar distintos processos para conhecer seu estado.
Potencializar sua capacidade produtiva ao melhorar a eficiência de sua gestão.
Reduzir custos de armazenamento físico e excluir maiores tempos de consulta.
Otimizar a sua gestão e processos
Conheça como Axentria pode transformar a realidade do seu negócio.
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